Se você tem um negócio ou é criador de conteúdo, o TikTok Shop pode ser a oportunidade ideal para unir entretenimento e vendas em um só lugar.
Sim, a rede social da Geração Z está permitindo que seus usuários vendam produtos online – para diversos consumidores, não só os mais jovens!
Tudo acontece ali mesmo: quem está passando pelos milhares de vídeos publicados a todo instante se depara com uma oferta, cria interesse, adiciona o item ao carrinho e finaliza a compra.
Outras pessoas abrem a aba “loja” quando querem explorar mais do que está disponível.
Basta você contar uma boa história e trabalhar o marketing da sua marca com uma dose de criatividade, preferencialmente seguindo as tendências da plataforma, que seus vídeos terão potencial para virar uma verdadeira máquina de conversão.
Continue a leitura e fique por dentro de mais essa alternativa do mundo digital.
O que é o TikTok Shop?
O TikTok Shop é a funcionalidade de lojas e vendas integrada ao aplicativo de mesmo nome, dessa rede social que ganhou fama pelos vídeos curtos, as transmissões ao vivo e o formato diferenciado de consumo de tais conteúdos.
Através dele, usuários compram produtos diretamente dentro da plataforma, ou seja, sem precisar sair do app. E marcas e pessoas vendem itens contando com integrações ao e-commerce!
Em outras palavras, o TikTok Shop é como um marketplace dentro do TikTok, no qual empresas, empreendedores e influenciadores criam o perfil de suas lojas e vendem seus produtos de forma prática e interativa.
Como começar a vender no TikTok Shop?
Se você quer vender no TikTok, vai precisar acessar o “TikTok Shop Seller Center”, criar a sua conta, configurar a sua loja e fazer a integração entre ela e seu perfil na rede social. Parece difícil, mas não é!
Crie sua conta de vendedor
Acesse o site oficial do TikTok Shop Seller Center, selecione a sua região e clique em “Cadastre-se”. Escolha entre registrar um número de CPF ou CNPJ, de acordo com as orientações adiante:
- CPF: ideal para autônomos, influenciadores ou pequenos empreendedores que ainda não têm empresa registrada
- CNPJ: recomendado para empresas, microempreendedores individuais (MEIs) marcas ou lojas que já atuam formalmente no mercado
Depois, preencha um formulário com suas informações básicas, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados bancários para recebimento do valor das vendas e envie os documentos exigidos.
Primeira etapa concluída! A análise e aprovação podem levar de algumas horas a até alguns dias. Aguarde o retorno.
Configure a sua loja
Quando tiver a conta de vendedor aprovada, configure sua loja pensando em garantir uma boa apresentação dos produtos e uma navegação intuitiva pelas opções.
Defina:
- Nome da loja
- Imagem de perfil
- Banner
- Descrição da loja
- Políticas de frete e devolução
- Formas de pagamento
E cadastre os produtos, atribuindo títulos e descrições a eles também, assim como imagens reais e nítidas. Outro artigo aqui do blog traz 14 estratégias para aumentar o volume de vendas que você pode aplicar no TikTok também!
Integre seu pefil
Finalmente, vincule a loja do TikTok Shop Seller Center ao seu perfil (@) no TikTok. Isso vai permitir que seus produtos apareçam diretamente nos vídeos, nas transmissões ao vivo etc. e facilitar o acesso do público ao catálogo.
- Acesse as configurações da sua conta no TikTok Shop Seller Center
- Clique em “Conectar Conta TikTok”
- Faça login com o perfil que você deseja vincular à loja
- Autorize o vínculo
Perceba, em seguida, que o carrinho de compras vai aparecer nos seus vídeos, e os usuários poderão escolher e adquirir seus produtos com apenas alguns toques!
Aí, basta você caprichar na divulgação.
5 melhores formas de vender no TikTok Shop
Desde vídeos criativos no feed até transmissões ao vivo (lives) que impulsionam as compras em tempo real, através do TikTok, você pode combinar conteúdo e comércio como em nenhuma outra rede social.
1. Vídeos no feed
Uma das formas mais populares e poderosas de vender no TikTok é por meio de vídeos curtos no feed, ou seja, na “linha do tempo”.
Esses vídeos aparecem na aba “Para Você” dos usuários da plataforma, entregues pelo algoritmo de acordo com os interesses e hábitos de cada um.
Quanto mais envolventes e com uma narrativa conectada à vida do público-alvo, mais chances de conversão!
Lembre-se de que os conteúdos precisam ser diferentes dos anúncios tradicionais e de que o TikTok valoriza a autenticidade.
Experimente:
- Demonstrações práticas
- Unboxing
- Comparativos
- Tutoriais rápidos
- Dicas de uso
- Histórias reais
- Apresentação de feedbacks
- “Trends” de interesse do nicho
Não se esqueça das hashtags e da chamada para ação (CTA) clara, como “Clique para garantir o seu”!
2. Vendas por live no TikTok
As vendas através de transmissões ao vivo são uma das estratégias mais diretas e impactantes de conversão dentro da plataforma.
Até 2023, a principal fonte de vendas do TikTok Shop era, justamente, o “live commerce”, que havia movimentado cerca de US$ 20 bilhões!
Nessas transmissões, você deve apresentar seus produtos em tempo real, monitorar os comentários para responder às perguntas do público e criar uma experiência interativa que estimule a compra imediata.
Automaticamente, durante a transmissão, os produtos mencionados aparecem como opção de compra na tela do aplicativo do TikTok, permitindo uma finalização mais rápida e prática da aquisição e gerando uma sensação e urgência impactante.
Não à toa, esse formato é muito usado por marcas de cosméticos, lojas de roupas e de acessórios, vendedores de produtos eletrônicos e pequenos empreendedores com itens produzidos artesanalmente, por exemplo.
Dica extra: você pode oferecer cupom de desconto, brindes ou fazer promoções especiais válidas somente durante a transmissão para aumentar ainda mais as vendas.
3. Vendas por afiliados
Não tem tempo de criar conteúdo com frequência ou deseja escalar suas vendas rapidamente, mas sem se dedicar às duas opções de vídeos dos tópicos anteriores? Os “afiliados do TikTok Shop” podem ajudar.
Eles são influenciadores e criadores de conteúdo disponíveis para se tornar parceiros da sua loja, promovendo seus produtos em troca de uma comissão por cada venda realizada.
E muitos não só contribuem para o alcance da empresa como impactam positivamente na construção de confiança por parte do público-alvo, já que muita gente tende a seguir recomendações de quem já conhece.
Fora que dá pra ter dezenas de afiliados promovendo a sua marca ao mesmo tempo!
Cabe a você definir as porcentagens de comissão e quem convidar entre os criadores disponíveis.
4. Vendas por catálogo e busca
Além dos conteúdos visuais, o TikTok Shop também deixa seus produtos disponíveis em uma espécie de vitrine dentro da plataforma, acessível tanto pelo através do seu perfil quanto pela barra de buscas ou pela navegação em categorias.
Bem parecido com um marketplace, mesmo!
Aí aparece a importância de títulos e descrições adequados dos itens: palavras-chave atribuídas a eles serão essenciais no momento das pesquisas.
Elas, inclusive, fazem parte das estratégias de vendas mais importantes para lucrar no TikTok Shop, você sabia? Somadas, por exemplo, aos anúncios no TikTok Ads.
5. Anúncios no próprio TikTok
O último formato desta lista não anula ou substitui um ou mais dos anteriores, mas você também precisa conhecê-lo: criar uma campanha para loja no TikTok Ads.
Através do recurso “gerenciador de anúncios” disponível na plataforma, você produz anúncios pagos para promover produtos específicos do seu catálogo, vitrines por categorias e até transmissões ao vivo de vendas, atraindo ainda mais interessados para a sua marca, de forma segmentada.
Assim como outros conteúdos, os anúncios também podem incluir a opção de compra clicável, ou seja, um botão que leva ao carrinho do usuário, permitindo fechar negócio sem sair do aplicativo.
“Mas eu não entendo de TikTok! Por que devo considerar a alternativa?"
Como o TikTok é uma das últimas redes sociais lançada e espalhada pelo mundo, questionamentos desse tipo são mais comuns do que você imagina, mas o formato de vendas da rede social diz muito sobre o avanço dos e-commerces e o comportamento de marcas que querem destaque frente à concorrência.
Fora a experiência de compra sem obstáculos, essa plataforma se torna, a cada instante, um espaço maior:
- De conexão com criadores e influenciadores
- De exposição massiva e rápida
- Para potencial viralização
- De entrega de conteúdo a novas audiências
E os dados não mentem!
Em 2024, o TikTok Shop alcançou um volume bruto de mercadorias (GMV) de mais de US$ 32 bilhões ao redor do mundo, consolidando-se como um dos principais nomes do comércio eletrônico mundial.
No Brasil, é esperada uma movimentação de R$ 39 bilhões até 2028, o equivalente a, pelo menos, 5% de todo o e-commerce nacional
Então, por que ficar de fora?
Afinal, o TikTok é um canal estratégico de vendas, no qual você não precisa investir pesado em anúncios, apresenta seus produtos de forma natural e espontânea e evita que seus clientes enfrentem atritos comuns no e-commerce tradicional, como mudar de plataforma na hora do checkout, preencher cadastros extensos ou esperar por páginas que não carregam.
Estar por lá pode significar mais conversões, menos abandono de carrinho e uma experiência de compra alinhada ao comportamento atual do consumidor digital. Faça o teste.
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